Häufig gestellte Fragen
1. Welche Produkte verkaufen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an Kleidung und modischen Produkten, darunter: Unser Ziel ist es, für jeden etwas an einem praktischen Ort bereitzustellen.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach in unseren Kategorien, legen Sie Ihre Lieblingsartikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden.
3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen, die an der Kasse angezeigt werden.
4. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Produkt. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 5–15 Werktagen geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja! Wir versenden in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Bitte besuchen Sie unsere Sendungsverfolgungsseite .
7. Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten und ungeöffneten Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie etwas zurücksenden.
8. Was passiert, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@archshope.org oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden .
10. Sind meine Zahlungen sicher?
Ja! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways und eine sichere Kasse, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen geschützt sind.
